Cập nhật lần cuối: 29/10/2026. Chính sách này áp dụng cho website www.solarsm.vn do Công ty Cổ phần Solar SM (“Solar SM”, “chúng tôi”) vận hành.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn gửi form yêu cầu báo giá, liên hệ, hỗ trợ kỹ thuật hoặc ứng tuyển, chúng tôi thu thập: họ tên, số điện thoại, email, tên công ty, tỉnh/thành, nội dung yêu cầu, sản phẩm quan tâm và công suất dự kiến. Hệ thống cũng lưu địa chỉ IP, trình duyệt và trang bạn gửi form để chống spam.
2. Mục đích sử dụng
- Liên hệ tư vấn, báo giá và hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu của bạn.
- Xử lý bảo hành thiết bị.
- Tuyển dụng (với hồ sơ ứng tuyển).
- Thống kê lượt truy cập để cải thiện website (Google Analytics, dữ liệu ẩn danh).
3. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trên máy chủ website và hộp thư của Solar SM, chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập. Website sử dụng HTTPS, tường lửa ứng dụng và các biện pháp chống truy cập trái phép. Chúng tôi lưu dữ liệu lead tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
4. Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với: (a) SMA Solar Technology AG khi cần xử lý bảo hành thiết bị; (b) đơn vị lắp đặt là đối tác của Solar SM khi bạn yêu cầu được giới thiệu; (c) cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
5. Cookie và công cụ đo lường
Website dùng cookie kỹ thuật cần thiết và Google Analytics 4 / Google Tag Manager để đo lường lượt truy cập (địa chỉ IP được ẩn danh). Bản đồ Google Maps và video YouTube chỉ tải khi bạn bấm vào, khi đó các dịch vụ này có thể đặt cookie riêng theo chính sách của Google.
6. Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email tới info@solarsm.vn hoặc gọi 082 747 7272.
7. Liên hệ
Công ty Cổ phần Solar SM – KCN Đá Bạc, Thôn Bàu Điển, xã Nghĩa Thành, TP. Hồ Chí Minh (xã Đá Bạc, Châu Đức, Bà Rịa – Vũng Tàu cũ). Email: info@solarsm.vn. Hotline: 082 747 7272.